Trocas e Devoluções

🔄 Política de Trocas e Devoluções

• Prazo para solicitar: até 7 dias corridos após o recebimento do produto (conforme Código de Defesa do Consumidor).

• O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, com etiqueta (quando houver) e em condições originais.

• O valor poderá ser restituído em forma de vale-compras ou estorno (conforme o meio de pagamento utilizado).

• O frete de devolução/troca é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de erro nosso (como envio incorreto da peça).

Para solicitar, entre em contato pelo e-mail: [email protected] com o número do pedido.

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:

1. Em qualquer um de nossas lojas, com o ticket de compra
2. Da sua casa, enviando um e-mail para [email protected]. Nós vamos entrar em contato assim que possível!

As devoluções só podem ser feitas dentro dos 7 dias após a compra